(Foto: Dok. Pribadi/Visentris)
Awalnya hanya membuka aplikasi untuk melihat-lihat. Satu pakaian muncul di layar, lalu disimpan ke keranjang. Beberapa saat kemudian, potongan harga membuat barang tersebut terasa semakin sayang untuk dilewatkan. Dari sekadar melihat, barang itu akhirnya masuk ke tahap checkout dan benar-benar dibeli.
Padahal, pakaian yang dibeli tidak selalu berasal dari kebutuhan. Ada tren, media sosial, promo, hingga lingkungan sekitar yang ikut membuat seseorang merasa perlu memiliki pakaian baru.
Pengaruh Keluarga dan Media Sosial
Arina (23), mahasiswa Ilmu Komunikasi, mengaku hampir setiap hari membuka Shopee. Pakaian yang menarik perhatiannya sering dimasukkan ke keranjang, meski tidak semuanya berakhir di checkout.
Kebiasaan tersebut pernah lebih sulit ia kendalikan. Menurut Arina, ibunya dulu sering menyarankan agar ia membeli pakaian yang diinginkan karena dianggap akan tetap terpakai.
“Dulu aku cukup impulsif,” ujarnya.
Kebiasaan itu mulai berubah setelah Arina mengerjakan praktikum yang membahas media lingkungan dan belanja impulsif. Ia kemudian mulai mempertimbangkan apakah pakaian baru bisa dipadukan dengan koleksi yang sudah dimiliki.
Dalam beberapa bulan terakhir, Arina mengaku tidak membeli pakaian baru. Ia juga mulai mencoba menjadi outfit repeater seperti kakaknya.
Meski iklan dan tren tidak terlalu berpengaruh, Arina mengakui influencer yang ia ikuti tetap memengaruhi pilihannya, terutama dalam menentukan warna pakaian. Ia memperkirakan pengaruh tersebut berada di angka 70 dari 100.
Pengaruh tren juga dirasakan Puspita (20). Ia pernah membeli abaya setelah melihat tren tersebut di TikTok, meski jarang mengenakan gamis atau abaya.
Padahal, Puspita bukan orang yang sering mengenakan gamis atau abaya. Setelah dibeli, pakaian tersebut lebih banyak digunakan untuk kegiatan tertentu, seperti acara keagamaan atau kajian.
“Waktu itu lagi tren-trennya abaya. Aku FOMO mau ikutan,” kata Puspita.
Pengalaman tersebut menunjukkan bahwa keinginan membeli tidak selalu muncul karena seseorang sedang membutuhkan pakaian. Ada kalanya rasa ingin memiliki muncul setelah sebuah produk terus terlihat dan menjadi bagian dari percakapan di media sosial.
Promo dan FOMO Ikut Mendorong Checkout
Selain tren, harga menjadi pertimbangan lain yang dapat mempercepat keputusan membeli. Bagi Puspita, promo menjadi salah satu alasan kuat untuk membeli. Ia tertarik dengan periode seperti 11.11 dan 12.12 ketika harga barang yang semula berada di kisaran Rp200 ribu hingga Rp300 ribu dapat turun menjadi sekitar Rp100 ribuan.
“Menurut aku worth it to buy,” ujarnya.
Pertimbangan terhadap promo juga terlihat dalam survei Populix pada 2023. Survei terhadap lebih dari 1.000 responden menunjukkan sekitar 67 persen masyarakat Indonesia antusias menyambut promosi belanja online. Lebih dari separuh responden juga cenderung membeli barang di luar daftar belanja ketika periode promosi berlangsung.
Pola pembelian lain terlihat pada Nimas (22), seorang mahasiswa yang mengaku dapat membeli pakaian hingga lima kali dalam satu minggu. Selain kebutuhan, rasa penasaran dan FOMO turut menjadi alasan.
“Kalau aku belum punya, aku beli,” ujar Nimas.
Ia menilai harga produk fast fashion yang relatif murah dapat membuat seseorang lebih mudah mengeluarkan uang. Nimas mengaku dirinya juga masih berada dalam kebiasaan tersebut.
Dorongan membeli juga dapat muncul dari lingkungan. Arina menceritakan pengalamannya saat menghadiri acara angkatan dengan tema pakaian berwarna-warni. Hampir semua temannya membeli pakaian baru untuk mengikuti tema tersebut, sementara ia memilih mengenakan pakaian yang sudah dimiliki.
Menahan Diri Sebelum Checkout
Di tengah berbagai dorongan tersebut, mahasiswa mulai memiliki cara masing-masing untuk menahan keinginan membeli.
Arina memilih memasukkan barang ke keranjang tanpa langsung membayarnya. Ia juga mulai melihat kembali pakaian yang sudah dimiliki.
“Selama dia enggak bolong, selama dia enggak robek, kayaknya oke,” katanya.
Puspita juga mulai membiasakan diri mempertanyakan kembali barang yang ingin dibeli. Sebelum checkout, ia mencoba memastikan apakah pakaian tersebut benar-benar dibutuhkan dan akan digunakan.
Baginya, mengejar tren fashion tidak akan pernah selesai karena tren terus berubah. Jika pakaian yang sudah dimiliki masih dapat digunakan dan dipadukan dengan berbagai cara, membeli yang baru bukan selalu menjadi pilihan.
Pada akhirnya, keputusan checkout tidak hanya dipengaruhi kebutuhan. Kebiasaan, media sosial, FOMO, promo, dan lingkungan dapat ikut membentuk keputusan mahasiswa dalam membeli pakaian.
Jika dorongan untuk membeli datang dari begitu banyak arah, seberapa besar keputusan checkout benar-benar lahir dari kebutuhan sendiri?